امروزه دانش به عنوان یک منبع حیاتی و راهبردی تلقی می شود. جمله معروف "علم و دانش همان قدرت است" نیز به نقش مهم و تعیین کننده دانش در افزایش توان سازمان اشاره می کند. سازمان های پیشرو دریافته اند که مدیریت مؤثر سرمایههای فکری و ایجاد یک فرهنگ سازمانی دانش‌محور می تواند عملکرد منابع انسانی را بهبود بخشیده و جایگاه رقابتی سازمان را ارتقا دهد.
تعریف مدیریت دانش:
مدیریت دانش از دیدگاه های مختلفی تعریف شده است اما تعریف کلی آن چنین است:
مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و فرآیندها برای جمع آوری، تسهیل دسترسی، اشتراک گذاری و بکارگیری دانش صریح و ضمنی موجود در سازمان به منظور بهبود فرآیندهای تصمیم گیری، افزایش بهره وری و نوآوری را مدیریت دانش می گویند.
با توجه به تعریف فوق پیاده سازی مدیریت دانش باید گام به گام و با تامین زیرساخت های فناوری اطلاعات، فراهم نمودن بستر تسهیم دانش، ایجاد ارتباط بین کارکنان و البته حمایت مدیران ارشد برای استقرار فرهنگ سازمانی متناسب با آن می باشد.
